Программа курса:
- Как коммуникация в медицине влияет на качество диагностики и
лечения.
- Калгари-Кембриджская модель медицинской консультации.
- Партнерские отношений между врачом и пациентом: преимущества;
основные принципы.
- Как эффективно использовать время консультации.
- Как не упустить важную информацию при расспросе пациента.
- Как делать медицинскую информацию понятной для пациента.
- Участие пациента в принятии медицинских решений. Согласование
плана лечения. Повышение комплаенса.
- Профилактика конфликтов и жалоб.