Базовый курс тренингов «Навыки общения в медицине»

Программа курса:

 Как коммуникация в медицине влияет на качество диагностики и лечения.
 Калгари-Кембриджская модель медицинской консультации.
 Партнерские отношений между врачом и пациентом: преимущества; основные принципы.
 Как эффективно использовать время консультации.
 Как не упустить важную информацию при расспросе пациента.
 Как делать медицинскую информацию понятной для пациента.
 Участие пациента в принятии медицинских решений. Согласование плана лечения. Повышение комплаенса
 Профилактика конфликтов и жалоб.
 Что делать в ситуации, когда взгляды врача и пациента существенно расходятся.
 Как сообщать «плохие новости».
 Что делать в ситуации острого конфликта.
 Навыки коммуникации при общении с коллегами.