Цель курса:
Познакомить медицинских работников с навыками коммуникации, необходимыми при общении с пациентами, родственниками пациентов и коллегами. Рассматриваются коммуникативные аспекты типичных врачебных консультаций, а также различные варианты сложных ситуаций (конфликты, плохие новости, расхождение во взглядах между врачом и пациентом).